Юридические консультации, помощь и услуги медицинского юриста
Медицинский юрист
Защита прав пациентов

Специфика медицинских споров в суде

Пациенты — потребители медицинских услуг

Онлайн услуги

Оказание юридических услуг дистанционно

Юридические услуги также могут быть оказаны онлайн, дистанционно, когда визит, выезд пациента в офис  к юристу затруднен ввиду болезни, занятости по работе либо территориальной отдаленности Обозначьте, какая юридическая помощь, конкретная юридическая услуга Вам необходима
Юридическая помощь оказывается в рамках заключенного договора
 Заказать консультацию либо иную юридическую услугу онлайн (дистанционно) можно посредством электронной почты: info@med-urist.ru; 5067229@mail.ru
по тел. 8 (909) 920-89-67
8 (495) 506-72-29 

или по WhatsApp
+7 (909) 920-89-67

Права пациента по закону "О защите прав потребителей"

Пациент — потребитель

Пациент имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

Вместе с тем у пациента есть право получить медицинские услуги и на платной основе. В свою очередь, медицинская организация, перед подписанием с пациентом договора возмездного оказания медицинских услуг, обязана проинформировать пациента о том, что он имеет право получить конкретные медицинские услуги на бесплатной для него основе, в рамках программы обязательного медицинского страхования. 

Пациент, приобретая медицинские услуги на платной основе, становится потребителем. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий, приобретающий услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных нужд.

Взаимоотношения между пациентом-потребителем и медицинской организацией  регулируются  законом «О защите прав потребителей». 

Закон наделяет потребителя широкими правами, зная которые, потребитель может эффективно защитить и восстановить их.

 На что имеет право пациент-потребитель медицинских услуг при обнаружении дефекта 

ВАЖНО! Перед тем как куда-либо обращаться, к примеру с претензией в медицинскую организацию, или с исковым заявлением в суд, пациент должен иметь на руках  договор, заключенный с медицинским учреждением, платежные документы (квитанции, чеки), подтверждающие оплату медицинских услуг по договору, и копии медицинских документов (медицинская карта/история болезни) либо выписку из медицинской карты

Имея на руках все необходимые документы, можно обратиться с претензией в порядке досудебного урегулирования конфликта, к  руководству Клиники, изложив в ней суть Вашего обращения  и требования. Далее, все зависит от ответа, который в зависимости от того, удовлетворены ли Ваши требования и в каком объеме, Вы можете обратиться с иском в суд или согласиться на предложенную клиникой часть удовлетворения требований.

В случае, если пациент-потребитель медицинских услуг обнаружил недостатки оказанных медицинских услуг, то по закону он вправе требовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Пациент-потребитель медицинских услуг вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Стоимость услуг

Критерии, от которых зависит стоимость юридических услуг

На стоимость юридических услуг влияет много факторов, к примеру, сложность  дела, количество томов в деле, объем работы. 

Кроме профессиональных знаний, практического опыта и навыков юриста, стоимость услуг зависит и от фактически затраченного времени на составление необходимого документа.

Сроки и стоимость услуг по подготовке юридических документов, ведения дела в суде и т.д., могут быть озвучены только после исследования медицинских и других необходимых документов на имя пациента и/или в рамках юридической консультации

Все формы юридических консультаций по медицинским вопросам, а также исследование медицинских и иных документов проводятся на платной основе