В случае получения отказа в удовлетворении требований, о которых пациент изложил в досудебной претензии относительно качества медицинской помощи, а также, в случае неудовлетворения пациентом требований потребителя в полном объеме, спор разрешается в судебном порядке. После принятия искового заявления и доказательств, представленных к иску пациентом (истцом), если оно по форме и содержанию соответствует требованиям гражданско-процессуального кодекса, заявление принимается судом к рассмотрению.
Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться своими правами.
