Рекомендации для пациентов

Доверяя врачу самое главное, а именно, свое здоровье, к сожалению, не все пациенты задумываются о юридических аспектах и возможном неблагоприятном исходе лечения. Многие пациенты и вовсе не знают о своих правах. Между тем как правовая осведомленность пациента поможет обойти ошибки. 

В случаях, когда это касается близкого человека, родственника, который был госпитализирован в больницу и находится на лечении в условиях стационара, следует проявить особую бдительность в внимание, поговорить или даже встретиться с лечащим врачом, заведующим отделения, в котором проходит лечение пациент, получить необходимую информацию о ходе лечения, диагнозе, методах лечения, прогнозе, получить этапный эпикриз из истории болезни (карты пациента).

В целях защиты ваших прав и обеспечения безопасности при получении медицинской помощи рекомендуется придерживаться следующих правил:

Проверяйте медицинскую организацию и специалистов

• Обращайтесь только в лицензированные медицинские учреждения.
• При необходимости уточняйте квалификацию, свидетельство об аккредитации,  стаж и опыт врача.
• Внимательно ознакомьтесь с текстом информированного добровольного согласия на медицинской вмешательство и подписывайте бланк ИДС только после полного понимания его содержания о рисках и последствиях для жизни и здоровья.

Сохраняйте медицинские документы

• Храните копии:
  • договоров, дополнительных соглашений;
  • платежных документов,;
  • назначений врача, результатов анализов и обследований, выписок и заключений врачей.
• Требуйте выдачи заверенной копии медицинской карты и ознакомление с ее оригиналом. Это важно в случае необходимости защиты ваших прав.

Для справки: "С 01.01.2024 года получить доступ к электронной медицинской карте (ЭМК) поликлиники, в которой пациент наблюдается по месту жительства можно по личному запросу, по электронной почте или посредством сайта «Госуслуги»".

Уточняйте и перепроверяйте диагноз

• Не стесняйтесь задавать врачу вопросы относительно верифицированного диагноза.
  • при возникновении сомнений в правильности верифицированного диагноза или результатов обследования для верификации диагноза следует обратиться к другим врачам в сторонние клиники.
  • Получите второе мнение

Избегайте неформальных оплат

• Производите оплату только через официальную кассу или утверждённые способы.
• Всегда требуйте чек или иной подтверждающий оплату документ.

Фиксируйте нарушения

• При возникновении спорных ситуаций:
  • фиксируйте факты (документы, записи, даты, фамилии специалистов),
  • при возможности сохраняйте переписку и назначения.
• Это поможет при подаче жалобы или обращении в контролирующие органы.

Соблюдение данных рекомендаций поможет вам снизить риски и получить медицинскую помощь безопасно и качественно.