Ваш вопрос юристу

Email:
Имя:
Вопрос
Напишите слово "sobaka" по русски.

Пациенты - потребители медицинских услуг

ВРАЧЕБНЫЕ ОШИБКИ

Правила использования

Здравствуйте!
Вы находитесь на сайте медицинского юриста Жанны Олеговны Алтунян
ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТОВ

МЕДИЦИНСКИЙ ЮРИСТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ АЛТУНЯН ЖАННА ОЛЕГОВНА имеет специальную профессиональную подготовку, навыки, практический и научный опыт в вопросах  защиты прав пациентов, а также, высшее юридическое и медицинское образование. 

МЕДИЦИНСКИЙ ЮРИСТ оказывает юридическую помощь пациентам как в досудебном порядке, так и в рамках судебного разбирательства во всех случаях, когда нарушаются законные права пациентов, включая возмещение причиненного жизни и здоровью пациента вреда.

Право на охрану здоровья и медицинскую помощь гарантировано гражданам главным законом нашей страны - Конституцией.

Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи утверждается Постановлением Правительства Российской Федерации.

Полагаю, что оказываемая пациентам медицинская помощь должна соответствовать принятым стандартам, Приказам Минздрава, Федеральным законам и иным нормативно-правовым актам в области здравоохранения, и как минимум, обладать совокупностью характеристик, составляющих критерии качества медицинской помощи, в частности, своевременностью оказания медицинской помощи, правильностью выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степенью достижения запланированного результата.

Однако пациенты все чаще остаются недовольными качеством медицинской помощью, ее доступностью, своевременностью, объемом, а также и отношением врача к пациенту, в нарушение правил медицинской этики и врачебной деонтологии.

И, к глубокому сожалению, подобные ошибки при оказании медицинской помощи совершают не только рядовые врачи, но и "кандидаты медицинских наук" и "профессора". Не вдаваясь в подробности ошибочной диагностики, неэффективного и несвоевременного лечения, стоит отметить, что зачастую врач не умеет даже вести адекватно диалог с пациентом, не говоря о правильности постановки диагноз. Пациент не должен сталкиваться с грубостью и хамством в медицинском учреждении, ведь он пришел за помощью, гарантированной государством, однако недобросовестный врач, в отличии от добросовестно исполняющего свои должностные полномочия врача, ставит беспомощность пациента в зависимость от себя.

При обращении в медицинское учреждение пациенты сталкиваются с ошибками врачей при обследовании, постановке диагноза, выборе тактики лечения и дозировке лекарственных препаратов.

Ошибки в практике врачей принято называть «врачебными ошибками», хотя замечу, что термин "врачебная ошибка", с точки зрения юриспруденции, не является юридическим термином и не содержится в Уголовном Кодексе Российской Федерации.

Врачебная ошибка - это ошибка врача при исполнении своих профессиональных обязанностей, являющаяся следствием добросовестного заблуждения. (И.В. Давыдовский).

Наиболее часто пациенты жалуются на стоматологов, акушеров и гинекологов. Далее, нишу по ошибкам занимают, хирурги, в том числе и пластические, травматологи, отоларингологи, офтальмологи.

Ошибки в стоматологии происходят при протезировании зубов, дентальной имплантации, при пломбировании зубов.

Ошибки в акушерстве и гинекологии делятся на ошибки, допущенные врачом на этапе ведения беременности в женской консультации и на ошибки, допущенные врачом в предродовом периоде, в родах и в послеродовом периоде.

Отдельный ряд так называемых врачебных ошибок, занимают дефекты при проведении инструментальных обследований и манипуляций, в частности, перфорация органа при эндоскопическом обследовании пациента, перфорация матки при вакуум-аспирации, при введении внутриматочной спирали, перфорация желудка гастроскопом при выполнении гастроскопии желудка, перфорация мочевого пузыря при проведении литотрипсии камней в мочевом пузыре и прочие.

Также, в процессе оказания медицинской помощи у пациента может развиться и аллергическая реакция на конкретный лекарственный препарат, что может привести к анафилактическому шоку и при любом промедлении оказания необходимых медицинских мероприятий, наступает летальный исход. Это может произойти как при лечении зубов в кресле у стоматолога, так и при подготовке к плановой или экстренной хирургической операции.

Когда пациент сталкивается с ошибкой врача, он не понимает как правильно действовать, с чего начинать, куда обращаться и в какой алгоритмической последовательности для достижения результата и привлечения виновных лиц к гражданско-правовой, административной или к уголовной ответственности.

Необходимо отметить, что медицинские дела относятся к категории наиболее сложных дел, имеют свою специфику, и пациенту, не имеющему специальных знаний и практики в области медицины и юриспруденции, без помощи медицинского юриста, самостоятельно адекватно оценить и детально разобраться в деле не представляется возможным.

Между тем претензия, жалоба, заявление в прокуратуру либо исковое заявление должны быть составлены юридически грамотно, с обоснованием доводов, изложением значимых аргументов, с содержанием ссылок на нормы действующего законодательства в области охраны здоровья граждан в Российской Федерации и иные процессуальные нормы. К примеру, юридически грамотно составленное искового заявление  во многом предопределяет и дальнейший ход  всего судебного процесса.

Доказать в суде факт врачебной ошибки - дело сложное. Еще до обращения с иском в суд, юристу по защите прав пациентов, предстоит детальное исследование необходимой медицинской документации. Между тем как юрист, не имеющий медицинского образования, не только не сможет разобраться во всем разнообразии медицинской терминологии, кодах и шифрах заболеваний, изложенных в медицинской документации, но не поймет главного: кто, в каком объеме, на каком этапе и в чем конкретно допустил дефект медицинской помощи. Мне же в этом очень помогает мое первое медицинское образование и определенный опыт работы в медицине. Я изучила систему здравоохранения изнутри, находясь по другую сторону от пациентов, еще в белом халате и еще не будучи юристом. Мои знания и опыт, полученные в медицине, безусловно помогают мне объективно разобраться в деле и выиграть его в суде. Я убеждена, что ничего в жизни человека не происходит случайно, в том числе, и профессиональные сотрудничества между людьми. Я благодарна моим учителям как в медицине, так и в юриспруденции, общение с которыми сыграло важную и определенную роль в становлении меня принципиальным защитником прав пациентов.

Моя специализация - это защита прав пациентов, медицинские споры, которые возникают во взаимоотношениях между пациентом и врачом, пациентом и медицинским учреждением. Это достаточно узкая специализация, но имеет очень широкий спектр услуг. В своей деятельности я использую навыки и знания, накопленные мной за многие годы судебной практики и в целом моей деятельности по защите прав пациентов.

Как юрист по правам пациентов, я веду в судах дела любой сложности, а также, консультирую пациентов по самым сложным вопросам. Но берусь далеко не за каждое медицинское дело, и в первую очередь, с точки зрения моей профессиональной, правозащитной деятельности, дело должно быть интересным для меня и вместе с тем, не обязательно очевидным. Распутывание "паутины" в сложных, не очевидных и запутанных делах, на огорчение ответчика - мой профессиональный интерес. Кроме того, между мной и моим доверителем должно быть полное взаимопонимание и доверие.

Кроме того, как юрист по защите пациентов, я провожу устные и письменные консультации. Моей задачей на этапе оказания консультативной юридической помощи является выявление дефектов медицинской помощи, в частности, оценка качества,  своевременности и объемов оказанной пациенту медицинской помощи в стационаре, в поликлинике или в ином медицинском учреждении вне зависимости от формы собственности. Важным и сложным является установление причинно-следственной связи между действиями врачей (или их бездействием) и наступившим неблагоприятным исходом лечения, причинившим вред здоровью пациента или его смерть. Именно детальное исследование мной всей медицинской документации, в которой отражен ход лечения пациента, дает мне основание полагать о наличии или отсутствии дефектов, недостатков медицинской помощи.

В рамках юридической консультации я, юрист по медицинским делам, определяю и оцениваю перспективу дела в суде. На этапе юридической консультативной работы, моей прерогативой, как юриста по защите прав пациентов, является выработка правовой позиции и дальнейшей тактики ведения дела по защите прав и интересов пациента в суде.

За многолетнюю практику в судах, связанных с делами по защите прав пациентов, хочу подчеркнуть, что на моем пути встречались лучшие Федеральные и Мировые судьи Москвы, Московской области и иных регионов России. Я благодарна им за всестороннее и объективное рассмотрение дел и вынесение справедливых решений в пользу пациентов.

Отдельно хочу поблагодарить прокуроров, следователей и сотрудников органов дознания, которые детально рассматривали все мои заявления, ходатайства, пояснения, возражения и своевременно предпринимали действия по выявлению нарушений в области медицины.

Одновременно выражаю искреннюю благодарность средствам массовой информации, благодаря которым поднимаются для

ВМЕСТЕ МЫ ПОБЕДИМ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ВРАЧЕЙ И ПОВЫСИМ КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ!


Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.

(Конституция РФ)





 

ПУБЛИКАЦИИ

ВОПРОСЫ ПАЦИЕНТОВ

МЕДИЦИНСКИЕ НОВОСТИ

12 июля 2016 г. Семья погибшей от пневмонии петербурженки подала в суд иск на 10 млн рублей
11 ИЮЛЯ 2016 г. Деньги, потраченные пациентом на платные медицинские услуги, в случае, если бесплатно он не смог получить их по вине больницы, должны вернуть.
30 июня 2016 г. «Отчаявшись добиться справедливости, обращаюсь к Вам, как в последнюю инстанцию. Помогите»
24.06.16 г. В КАРЕЛИИ ВОЗБУЖДЕНО УГОЛОВНОЕ ДЕЛО В ОТНОШЕНИИ ФЕЛЬДШЕРА, ПРОИГНОРИРОВАВШЕЙ ЭКСТРЕННОЕ СООБЩЕНИЕ ОТ РЕБЕНКА ИЗ ЗОНЫ БЕДСТВИЯ
22.06.16 г. В больнице ребёнку загипсовали здоровую ногу
15 июня 2016 г. Крымчане смогут обратиться к министру здравоохранения РФ в ходе прямой линии
09 июня 2016 г. Cледователи выясняют причину смерти девочки в больнице Краснокамска
01 июня 2016 г. Советник министра здравоохранения РТ заявил об отсутствии в РФ статистики по количеству врачебных ошибок
19.05.16 г. В Брянской области женщина потеряла ребёнка из-за врачебной ошибки
10.05.16 г. «Скорая Помощь» 4 часа возила мужчину из больницы в больницу: пациент скончался
04.10.15 г.Жительнице Забайкалья за врачебную ошибку присудили 2 млн. руб.
Пациент и медсестра - сотрудничество или конфронтация?
2 миллиона 109 тысяч 720 рублей суд взыскал с детской больницы в пользу пациентки