Пациенты - потребители медицинских услуг

ВРАЧЕБНЫЕ ОШИБКИ

Здравствуйте!
Вы находитесь на сайте медицинского юриста Жанны Олеговны Алтунян
ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТОВ


МЕДИЦИНСКИЙ ЮРИСТ Жанна Олеговна Алтунян - юрист с многолетним опытом работы в сфере защиты прав пациентов. С ее участием в судах в интересах пациентов и их родственников вынесено огромное количество успешных судебных решений.

ЮРИСТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ Жанна Олеговна Алтунян имеет специальную профессиональную подготовку, навыки, практический и научный опыт в вопросах  защиты прав пациентов, а также, высшее юридическое и медицинское образование.

ЮРИСТ ПО МЕДИЦИНСКИМ СПОРАМ оказывает юридическую помощь пациентам, права которых были нарушены при обращении в медицинское учреждение, поможет возместить вред, причиненный жизни и здоровью пациента.

ЮРИСТ ПО МЕДИЦИНСКИМ ВОПРОСАМ благодаря накопленной за многие годы судебной практике по медицинским делам, разберется детально в каждом отдельном вопросе.


Право на охрану здоровья и медицинскую помощь гарантировано гражданам главным законом нашей страны - Конституцией.

Судебные дела по медицинским спорам относятся к категории наиболее сложных дел с учетом многих критериев, имеют свою специфику, и пациенту, не имеющему специальных знаний и практики в области медицины и юриспруденции, без помощи медицинского юриста, самостоятельно, объективно и адекватно оценить и детально разобраться в деле не представляется возможным. Как правило, обращения к юристу/адвокату, не имеющему опыта судебного ведения дел по медицинским спорам или самостоятельное обращение пациента в суд, заканчиваются решением не в пользу пациента, потому как для достижения запланированного результат юрист должен иметь специальную подготовку, знания и практический опыт как в области юриспруденции, так и в области медицины.

Как правильно действовать, в какой алгоритмической последовательности и т.д. для привлечения виновных лиц к административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности, может оценить только специалист в области медицинской юриспруденции, то есть, юрист по медицинским вопросам.

Для достижения запланированного и желаемого результата, к примеру, претензия на некачественно оказанные медицинские услуги, жалоба в надзорные органы, заявление в следственный комитет о возбуждении уголовного дела, в прокуратуру для проведения прокурорской проверки, в страховую компанию, либо исковое заявление в суд должны быть составлены юридически грамотно, с обоснованием доводов, изложением значимых аргументов, с содержанием ссылок на нормы действующего законодательства в области охраны здоровья граждан в Российской Федерации и иные процессуальные нормы. К примеру, юридически грамотно составленное искового заявление  во многом предопределяет и дальнейший ход  всего судебного разбирательства.

Согласно Конституции РФ, право на охрану здоровья и медицинскую помощь имеет каждый. Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи утверждается Постановлением Правительства Российской Федерации.

Оказываемая пациентам медицинская помощь должна соответствовать принятым стандартам, Приказам Минздрава России, Федеральным законам и иным нормативно-правовым актам в области здравоохранения, и как минимум, обладать совокупностью характеристик, составляющих критерии качества медицинской помощи, в частности, своевременностью оказания медицинской помощи, правильностью выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степенью достижения запланированного результата.

Однако пациенты все чаще становятся жертвами врачебных ошибок. За последнее время возросло число пациентов, недовольных качеством, доступностью  и своевременностью медицинской помощи. И что особенно вызывает возмущение у пациентов - это отношение врача к пациенту, хамство и грубость врача, в нарушение врачебной этики и медицинской деонтологии, ставя беспомощность пациента в зависимость от себя.

Наиболее часто дефекты медицинской помощи встречаются в акушерстве и гинекологии (как в родах, так и на этапе дородового наблюдения), в стоматологии (как при лечении зубов, так и при дентальной имплантации и протезировании), в хирургии, в том числе и пластической. Также растет число недовольных пациентов в результате навязанных услуг частными медицинским учреждениями.

Нередки случаи неумения врача своевременно и правильно оценить тяжесть состояния пациента, распознать клиническую картину заболевания и правильно поставить диагноз.

При проведении инструментальных обследований и манипуляций здоровью пациента также может наступить вред. К примеру, перфорация органа при эндоскопическом обследовании, перфорация матки при вакуум-аспирации или при введении внутриматочной спирали (ВКМ), перфорация желудка гастроскопом при выполнении гастроскопии желудка, перфорация кишечника при колоноскопии, перфорация мочевого пузыря при проведении литотрипсии камней в мочевом пузыре и прочие.

Инфицирование пациента во время переливания крови или при проведении оперативного вмешательства, неадекватность оказания медицинской помощи при возникновении аллергической реакции на введении лекарственного средства, могут повлечь за собой серьезные последствия для жизни и здоровья пациента.

Ошибки при оказании медицинской помощи, к глубокому сожалению, совершают не только рядовые врачи, но и "кандидаты медицинских наук" и "профессора". Не вдаваясь в подробности ошибочной диагностики, неэффективного и несвоевременного лечения, стоит отметить, что зачастую врач не умеет даже вести адекватно диалог с пациентом, не говоря о правильности постановки диагноза и тактики лечения в целом.

Ошибки в практике врачей принято называть «врачебными ошибками», хотя замечу, что термин "врачебная ошибка", с точки зрения юриспруденции, не является юридическим термином и не содержится в Уголовном Кодексе Российской Федерации.

Врачебная ошибка - это ошибка врача при исполнении своих профессиональных обязанностей, являющаяся следствием добросовестного заблуждения. (И.В. Давыдовский).

Только специалист в области медицинской юриспруденции, имеющий многолетний опыт судебной практики в делах по медицинским спорам, может дать правильные и объективные рекомендации, направленные на приоритет интересов пострадавшего пациента или его родственника.

Кроме того, пациент или его родственник должны понимать, что юрист по защите прав пациентов, имея в своем ведении дела разной сложности, берется далеко не за все дела. Во-первых, в своей практике юрист по защите прав пациентов, основываясь на законах, должен ставить перед собой цель и задачу в успешном разрешении дела в пользу пациента, во-вторых, при  исследовании медицинских документов юрист должен "увидеть" достаточные данные, указывающие на вину медицинского учреждения или конкретного врача, в-третьих, для правозащитника дело должно быть интересным и вызывать профессиональный интерес, в-четвертых, между юристом и доверителем должно быть полное взаимопонимание и доверие.

Поэтому, пациенту не следует спешить обращаться с иском в суд к медицинскому учреждению или с заявлениями в следственный отдел о возбуждении уголовного дела в отношении врача, не получив развернутой юридической консультации медико-правового характера, в рамках которой юрист, специализирующийся на защите прав пациентов, определяет и оценивает перспективу дела в суде, выработку правовой позиции и дальнейшей тактики ведения дела по медицинскому спору, действуя в судебном процессе исключительно в интересах пациента.


Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом.

(Конституция РФ)

 

ПУБЛИКАЦИИ

ВОПРОСЫ ПАЦИЕНТОВ

МЕДИЦИНСКИЕ НОВОСТИ

26.07.17 г. Хирурга, обвиняемого в смерти хоккеиста «Спутника», будут судить за врачебную ошибку
19.07.17 г. СУ СК: проводится проверка по факту обращения сотрудников скорой помощи с пациентом
12.07.17 г Во время плановой операции по удалению кисты яичников, жительнице Новосибирской области удалили матку и повредили здоровые органы — мочеточники.
05.07.17 г. В России создадут учреждения для обжалования группы инвалидности
03.07.17 г. Клинчанин впал в глубокую кому из-за халатности врачей, лечивших черепно-мозговую травму зеленкой
29.06.2017 г. В Башкирии новорождённый малыш впал в кому: родители обвиняют врачей
27.06.17 г. В Тюменской области больница заплатит за врачебную ошибку при родах
23 июня 2017 г. В Госдуму внесен законопроект о выводе страховщиков из ОМС
19 июня 2017 г. Отсутствие у мамы денег для «благодарности» врачей искалечило жизнь новорожденной на Ставрополье
18.06.17 г. С ДНЕМ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА
16 июня 2017 г. Девушка, брошенная матерью из-за уродливого лица, умерла после «пластики»
09 июня 2017 г. В Ишимбайской больнице 3-летнему ребенку сделали клизму с аммиаком
30 мая 2017 г. Стоматолога из Санкт-Петербурга обвиняют в удалении здоровых зубов
28 июля 2016 г. Роддом заплатит петербурженке 1,5 млн рублей за умершего ребенка и бесплодие
04.10.15 г.Жительнице Забайкалья за врачебную ошибку присудили 2 млн. руб.