Юридические консультации, помощь и услуги медицинского юриста
Алтунян Жанна Олеговна
частнопрактикующий юрист
8 (495) 506-72-29
8 (909) 920-89-67 info@med-urist.ru

Пациенты — потребители медицинских услуг

ban2

Здравствуйте! Вы находитесь на сайте медицинского юриста Жанны Олеговны Алтунян

Защита прав пациентов

Жанна Олеговна Алтунян — медицинский юрист с многолетним опытом работы в сфере защиты прав пациентов как в суде, так и на этапе досудебного урегулирования спора. С ее участием в судах в интересах пациентов вынесено огромное количество успешных судебных решений.

Юрист по медицинским спорам имеет специальную профессиональную подготовку, навыки, практический и научный опыт в вопросах защиты прав пациентов, а также, высшее юридическое и медицинское образование. Юрист по медицинским вопросам постоянно повышает уровень своей профессиональной подготовки.

Юрист по врачебным ошибкам ставит своей целью и задачей предупреждение нарушений прав пациентов и повышение качества медицинских услуг.

Юрист по защите прав пациентов в своей практике руководствуется следующими принципами:

  • При исследовании медицинских документов юрист должен «увидеть» достаточные основания, убедительные данные, указывающие на вину медицинского учреждения или конкретного врача, причинившего вред здоровью пациента, нарушившего права пациента;
  • Действуя в рамках закона и в интересах пациента, ставить перед собой цель и задачу в успешном разрешении дела в пользу пациента;
  • Дело должно быть интересным юристу и вызывать у него профессиональный интерес;
  • Между юристом и доверителем должно быть полное взаимопонимание и доверие.

Именно поэтому, медицинский юрист, имея в своем ведении дела любой сложности, берется далеко не за все дела. Юрист по медицинским вопросам, адвокат по медицинским делам специализируется исключительно на медицинских делах на стороне пациентов и является востребованным специалистом в области защиты прав пациентов как в Москве, так и в других субъектах Федерации.

Жанна Олеговна на всех этапах оказания правовой поддержки пациентам, действует исключительно в интересах пациента. В своей практике отстаивает, защищает и восстанавливает права пациентов. В этом ей очень помогают знания и опыт, накопленные за годы учебы и работы в медицине. Стоит отметить, что без медицинского образования юрист не сможет разобраться в медицинской документации и, как следствие, в судебном процессе может столкнуться с рядом серьезных процессуальных и тактических ошибок. В медицинских делах важно не упустить детали, тщательно исследовать все медицинские документы, чтобы понять на каком этапе оказания медицинской помощи, была допущена врачебная ошибка.

При нарушении прав пациента, как правило, пациент обращается к юристу в области медицинского права, который своевременно подготовит необходимые документы, сделает запросы, соберет доказательства и т.д. Юрист по медицинским делам, исходя из многолетнего опыта правозащитной деятельности, подходит к решению каждого конкретно вопроса пациента индивидуально, поскольку только так можно до конца и объективно разобраться в деле и добиться справедливого решения. В своей практике адвокат по медицинским вопросам постоянно взаимодействует с правоохранительными органами, ведомственными контролирующими организациями здравоохранения.

Медицинский юрист в результате оказания пациенту правовой помощи добивается:

  • Возмещения вреда здоровью пациента;
  • Возмещения понесенных пациентом расходов на лечение, уход и реабилитацию;
  • Возмещения расходов на устранение дефектов в сторонних медицинских организациях;
  • Возмещения морального вреда;
  • Возмещения судебных расходов;
  • Восстановления нарушенных прав пациента.

Юрист по медицинским делам в рамках консультации исследует медицинские документы, определяет правовую позицию и перспективу дела в суде, помогает урегулировать спор между врачом и пациентом, медицинским учреждением и пациентом в досудебном порядке, при необходимости, обращается в следственные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела, с исковым заявлением в суд, помогает привлечь виновных медицинских работников к ответственности. Не секрет, что грамотно и правильно составленное исковое заявление, собранная доказательная база, правильно выработанная тактика правовой позиции в деле во многом предопределяют исход дела в суде. Для достижения положительного решения в суде в пользу пациента, юрист по медицинским вопросам проделывает большой объем работы с момента подготовки искового заявления в суд и до вынесения судебного решения. Проведенный анализ и постоянный мониторинг обращений пациентов к юристу по медицинским вопросам еще раз подтверждают необходимость своевременного обращения пациента за правовой помощью к юристу по медицинским спорам в целях избежания тактических и процессуальных ошибок, которые впоследствии крайне сложно исправить. Только специалист в области медицинской юриспруденции, адвокат по медицинским вопросам может эффективно защитить пациента и восстановить его нарушенные права. Поэтому, пациенту не следует спешить обращаться с иском в суд к медицинскому учреждению или с заявлением в следственный отдел о возбуждении уголовного дела в отношении врача, не получив развернутой юридической консультации медико-правового характера у профильного специалиста.

К юристу по медицинским спорам обращаются также и пациенты, которые, к сожалению, уже имеют на руках решение суда не в их пользу, и в таких случаях, юрист в области медицинского права, адвокат по медицинским вопросам возлагает на себя большую ответственность, принимая наиболее правильное, взвешенное решение, вырабатывает верную стратегию, приводит в апелляционной жалобе убедительные доводы и добивается в суде второй (апелляционной) инстанции отмены решения суда первой инстанции и вынесения апелляционного определения в пользу пациента, ведь для этого юрист по медицинским нарушениям имеет специальные навыки и судебный опыт для решения вопроса в пользу пациента.

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41 Конституции РФ). Однако, конституционные права граждан на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь зачастую серьезно нарушаются медицинским учреждениями и врачами, уровень здравоохранения и качество медицинской помощи оставляют желать лучшего, а число недовольных пациентов растет. Причин недовольства медицинскими услугами со стороны пациентов много и они небезосновательны. За последние годы возросло число пациентов, недовольных качеством, доступностью и своевременностью медицинской помощи и что особенно вызывает возмущение у пациентов - это отношение врача к пациенту, хамство и грубость врача, нарушение врачебной этики и медицинской деонтологии. Пациенты все чаще становятся жертвами врачебных ошибок. Оказываемая пациентам медицинская помощь нередко не соответствует порядкам, стандартам и клиническим протоколам оказания медицинской помощи, не соответствует критериям качества медицинской помощи. Пациенты жалуются на необоснованные отказы в льготном лекарственном обеспечении, длительное ожидание приема специалистов, низкое качество предоставляемых медицинских услуг, ошибки диагностики и лечения и т.д. Дефекты, недостатки оказания медицинской помощи влекут для здоровья пациента самые серьезные последствия, в том числе, причинение тяжкого вреда здоровью пациента и летальный исход. Ошибки в практике врачей принято называть "врачебными ошибками", хотя термин "врачебная ошибка", с точки зрения юриспруденции, не является юридическим термином и не содержится в Уголовном Кодексе Российской Федерации. Врачебная ошибка - это ошибка врача при исполнении своих профессиональных обязанностей, являющаяся следствием добросовестного заблуждения. (И.В. Давыдовский).

Наиболее часто дефекты медицинской помощи встречаются в акушерстве и гинекологии (как в родах, так и на этапе дородового наблюдения), в стоматологии (как при лечении зубов, так и при дентальной имплантации, протезировании, вестибулопластике), в хирургии, в том числе и пластической, в травматологии. Также растет число недовольных пациентов в результате навязанных услуг частными медицинским учреждениями. Нередки случаи неумения врача своевременно и правильно оценить тяжесть состояния пациента, распознать клиническую картину заболевания и правильно поставить диагноз. При проведении инструментальных обследований и манипуляций здоровью пациента также может наступить вред. К примеру, перфорация органа при эндоскопическом обследовании, перфорация матки при вакуум-аспирации, Пайпель биопсии (аспирационная биопсия) и введении внутриматочной спирали (ВМК), перфорация желудка гастроскопом при выполнении гастроскопии желудка, перфорация кишечника при колоноскопии, повреждение кишки при клизмировании, перфорация мочевого пузыря при проведении литотрипсии камней в мочевом пузыре, повреждение нерва во время хирургического вмешательства, инфицирование пациента вирусом Гепатита C во время переливания крови или при проведении оперативного вмешательства, несвоевременность и неадекватность оказания срочной медицинской помощи при возникновении аллергической реакции на введении лекарственного средства. Врачебные ошибки, медицинские нарушения зачастую становятся причиной присвоения пациенту статуса инвалида.

К глубокому сожалению, ошибки при оказании медицинской помощи, совершают не только рядовые врачи, но и "кандидаты медицинских наук" и "профессора". Не вдаваясь в подробности ошибочной диагностики, неэффективного и несвоевременного лечения, стоит отметить, что зачастую врач не умеет даже вести адекватно диалог с пациентом, не говоря уже о правильности и обоснованности верифицированного диагноза и тактики лечения.

«Здоровье до того перевешивает все остальные блага жизни, что поистине здоровый нищий счастливее больного короля». (Артур Шопенгауэр)

Здоровье — одно из высших благ человека, без которого могут утратить значение многие другие блага, возможность пользоваться другими правами (выбор профессии, свобода передвижения и др.). В Уставе Всемирной организации здравоохранения здоровье определяется как состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только как отсутствие болезней и физических дефектов.

Медицинский адвокат в Москве оказывает юридическую помощь и в других регионах России. Юрист по медицинским вопросам, адвокат по медицинским спорам в Москве должен быть заинтересован в благоприятном исходе решения каждого конкретного вопроса обратившегося к нему за юридической помощью пациента или его родственника.