Рекомендации пациентам

В соответствии со статьей 41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

Пациентам на заметку при обращении за медицинской помощью

Проверяйте наличие лицензии у медицинской организации, сертификата у врача; удостоверьтесь, что предлагаемый на платной основе вид медицинской помощи не входит в гарантированный государством объем; внимательно ознакомьтесь с описанными в бланке информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство рисками и последствиями; требуйте выдачи выписки из медицинской карты, заключения врача, диски КТ, МРТ, протоколы УЗИ и т.д.; при нарушении врачом медицинской этики и врачебной деонтологии - не отвечайте грубостью на грубость, обращайтесь с жалобой к руководителю медицинского учреждения, в страховую медицинскую организацию, в территориальный орган здравоохранения, изложив в заявлении обстоятельства нарушения Ваших прав.

Полезные телефоны

Генеральная прокуратура Российской Федерации

8 (800) 250-79-78; 8 (495) 987-56-56

Следственный комитет Российской Федерации

8 (800) 100-12-60 (Единая многоканальная линия Информационного центра)

Министерство здравоохранения Российской Федерации

8 (495) 628-44-53; 8 (495) 627-29-44 (Справочная служба)

Департамент здравоохранения города Москвы

8 (495) 777-77-77

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

8 (800) 550-99-03 (Горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья)